Friendly Skies.
Вчера при регистрации в Борисполе, нам с Лёней предложили поменять прямой рейс на Нью Йорк на перелёт через Париж который прилетел бы на 5 часов позже. При этом, предложили 600-долларовый кредит на Дельте, и предупредили что наш рейс может задержаться.
Через 15 минут после того как мы категорически отказались, это "может" превратилось в задержку на 6 часов, а потом и до девяти доросло. Разумеется менять билеты нам уже никто не собирался. Благо Лёня летел бизнес-классом, и добрая тётя выписала нам обоим пропуска в элитный зал ожидания для тех за кого бизнес платит в тридорога. Этот зал, где бесплатно давали воду и соки, чай и кофе, чипсы и бутерброды, стал нашим домом на целый день. Мы переодически дремали, а в остальное время - занимали себя как могли.
В Киеве у Дельты всего один представитель (ещё пара была проездом из Москвы, но те мало чего делали). Он был одет в оранжевый жилет дорожного строителя, и явно не справлялся с напором недовольных пассажиров. В какой-то момент, грузная дама пригрозила что позвонит Американскому консулу и нажалуется на то как в Киевском аэропорту обращаются с гражданами США. Думаю жилет - была очень хитрая уловка. Он броский, и очень хорошо запоминается. Его легко искать глазами. А если вдруг человеку надо куда-то пройти чтоб его не доставали - жилет можно снять. Из за того что жилет такой яркий и броский, лицо представителя менее запоминающееся.
Уже позже я вспомнил очень полезный совет вычитанный когдата у Джоула: пока все 200+ пассажиров гонялись за бедным представителем, я позвонол в главный оффис Дельты и спокойно объяснил ситуацию по телефону, попросив посадить меня на другой рейс. К сожалению я додумался об этом слишком поздно - все подходящие самолёты к тому моменту уже улетели - но запомню этот вариант на будущее (и вам советую). Я попросил чтоб меня хотя бы пересадили в бизнес-класс, но дядя на телефоне сказал что не в силах это сделать. Несмотря на это, при посадке мне всё же вручили новый талончик определяя меня в первый отсек самолёта. Так сладко во время рейса, я не спал ещё никогда.
В Киеве у Дельты всего один представитель (ещё пара была проездом из Москвы, но те мало чего делали). Он был одет в оранжевый жилет дорожного строителя, и явно не справлялся с напором недовольных пассажиров. В какой-то момент, грузная дама пригрозила что позвонит Американскому консулу и нажалуется на то как в Киевском аэропорту обращаются с гражданами США. Думаю жилет - была очень хитрая уловка. Он броский, и очень хорошо запоминается. Его легко искать глазами. А если вдруг человеку надо куда-то пройти чтоб его не доставали - жилет можно снять. Из за того что жилет такой яркий и броский, лицо представителя менее запоминающееся.
Уже позже я вспомнил очень полезный совет вычитанный когдата у Джоула: пока все 200+ пассажиров гонялись за бедным представителем, я позвонол в главный оффис Дельты и спокойно объяснил ситуацию по телефону, попросив посадить меня на другой рейс. К сожалению я додумался об этом слишком поздно - все подходящие самолёты к тому моменту уже улетели - но запомню этот вариант на будущее (и вам советую). Я попросил чтоб меня хотя бы пересадили в бизнес-класс, но дядя на телефоне сказал что не в силах это сделать. Несмотря на это, при посадке мне всё же вручили новый талончик определяя меня в первый отсек самолёта. Так сладко во время рейса, я не спал ещё никогда.