Байка про "ошибочный" маркетинг
Пока мы были в Италии, Лёша рассказал мне байку о том, как Старбакс использует мелкую хитрость, чтоб манипулировать своими клиентами, и получать бесплатный пиар. Байка оказалась непроверенной, но интересной, и, возможно, какая-то доля правды в ней есть...
Сегодня Старбакс - знаменитая мировая сеть кофеен, у них работает больше 30,000 точек по всему миру. Ты приходишь, делаешь заказ, кассир пишет твоё имя на чашечке, и передаёт её баристе. А уже бариста делает твой кофе, потом выкрикивает твоё имя, и отдаёт его тебе. Однако часто, слишком часто, эти ребята пишут имена неверно...
( Collapse )
Сегодня Старбакс - знаменитая мировая сеть кофеен, у них работает больше 30,000 точек по всему миру. Ты приходишь, делаешь заказ, кассир пишет твоё имя на чашечке, и передаёт её баристе. А уже бариста делает твой кофе, потом выкрикивает твоё имя, и отдаёт его тебе. Однако часто, слишком часто, эти ребята пишут имена неверно...
( Collapse )